多媒體話(huà)務(wù)臺(tái)
多媒體話(huà)務(wù)臺(tái)功能:
1.話(huà)務(wù)臺(tái)可以強(qiáng)插并轉(zhuǎn)入電話(huà)
2.呼入電話(huà),話(huà)務(wù)員轉(zhuǎn)接電話(huà)遇忙時(shí),可以直接強(qiáng)插分機(jī),并快速轉(zhuǎn)入。
3.預(yù)約分機(jī)
4.強(qiáng)拆電話(huà)
5.話(huà)務(wù)員在話(huà)務(wù)臺(tái)上可以快速的實(shí)現(xiàn)會(huì)議電話(huà)
6.顯示客房客人信息
7.話(huà)務(wù)臺(tái)上顯示VIP重要來(lái)電號(hào)碼人員的姓名
8.顯示呼入電話(huà)隊(duì)列,話(huà)務(wù)員可以挑選,并優(yōu)先接聽(tīng)重要的呼入電話(huà)。
9.系統(tǒng)應(yīng)允許話(huà)務(wù)臺(tái)預(yù)占中繼,在聽(tīng)到撥號(hào)音后,可以將該中繼轉(zhuǎn)接給分機(jī)。
10.叫醒服務(wù)
11.免打擾服務(wù)
12.VIP優(yōu)先電話(huà)管理
13.VIP電話(huà)直接進(jìn)入訂房中心
14.黑名單管理
15.外線(xiàn)回?fù)芴?hào)碼查詢(xún)
16.話(huà)務(wù)臺(tái)具備2組以上的登陸密碼、具備話(huà)務(wù)臺(tái)休眠功能、具備日服/夜服功能。17.具備火警數(shù)據(jù)接口,能接受火警數(shù)據(jù),在話(huà)務(wù)臺(tái)上出現(xiàn)火警告警,話(huà)務(wù)員可以立即按下火警報(bào)警鍵,酒店內(nèi)的電話(huà)立即振鈴,并出現(xiàn)語(yǔ)音火災(zāi)報(bào)警。
18.酒店管理軟件鏈接中斷報(bào)警
19.話(huà)筒/耳麥切換功能
20.話(huà)務(wù)臺(tái)休眠、退出模式